QUIÉNES SOMOS
Natalia Brittannico
Coach - Home Stager - Property Manager
CEO & Fundadora de Groway Home Experience
Hola, soy Natty Britt. Tuve la suerte de nacer en una de las Islas más hermosas del mundo, Las Palmas de Gran Canaria - España y vivir en bellos países y ciudades como Argentina, Italia, Málaga y Londres.
En los últimos 22 años he cumplido el sueño de viajar y recorrer el mundo. He conocido mucha gente, que con el tiempo se convirtieron en amigos y familia.
El haber viajado y visitado más de 20 países y 57 ciudades me ha permitido ser huésped de Airbnb, booking, etc en muchas ocasiones. Durante mis viajes he descubierto que, como huésped, no sólo buscaba una lugar donde dormir, para mí, era muy importante sentirme cómoda, como en casa, pero no siempre era así.
Me costaba encontrar propiedades bien decoradas y limpias. Sentir que el anfitrión se preocupaba de cada detalle y que realmente le importa mi experiencia, la limpieza y el cuidado del apartamento.
Hoy quiero poner a tu disposición mis más de 20 años de experiencia en gestión comercial y en la atención al cliente. Mi experiencia me mostró que, para poder potenciar el rendimiento del alquiler vacacional, y que, como propietario, logres obtener los mejores resultados, es muy importante ofrecer alojamientos de calidad y crear un espacio donde el huésped pueda vivir Experiencias memorables.
Para eso hacen falta tres elementos fundamentales:
EMPATÍA
Para poder saber lo que un huésped necesita, incluso antes de que se dé cuenta. Adelantarnos a sus necesidades. Esto mejora considerablemente las reseñas que luego incrementan la tasa de ocupación. Este conocimiento lo he adquirido en mis 22 años de experiencia trabajando con personas, algo que me encanta, y como Mánager en el sector comercial y atención al cliente.
EXCELENCIA
Estar pendientes 24/7 de los huéspedes y de los pequeños detalles que marcan la diferencia, porque un huésped feliz, repite.
No exagero cuando digo que, para mí, no es sólo una palabra, no sé hacer las cosas de otra forma, además de dar lo mejor de mí, trabajar con Excelencia me hace inmensamente feliz, y eso se nota en los resultados.
TRANSPARENCIA
Demostrarte con mi trabajo diario, y el de todo el equipo de Groway Home, que cuidamos de tu propiedad como si fuera nuestra y que trabajamos cada día para obtener los mejores resultados en tu alquiler vacacional. Para nosotros es muy importante tu confianza y tu tranquilidad, por eso queremos que puedas acceder a la información sobre tu apartamento en todo momento. La transparencia es un valor imprescindible para nosotros.
Para nosotros es muy importante cuidar de tu propiedad a la vez que potenciamos el rendimiento ofreciendo un espacio donde vivir unas vacaciones memorables.
Queremos ser tu Gestor de Alquiler Vacacional de Confianza, y que tú te dediques a vivir la vida que deseas. Del resto, nos ocupamos nosotros.
NUESTROS VALORES
#1
CERCANÍA
Te acompañamos desde el inicio de una forma personalizada, para preparar todos los detalles de tu alojamiento. Nos ocupamos de ayudarte con todo el proceso y te asesoramos las mejores opciones para ti. Tu tranquilidad es fundamental para nosotros.
#2
EXCELENCIA
Estamos comprometidos con ofrecerte una gestión integral para que no tengas que preocuparte de nada. Nos encanta hacer nuestro trabajo y eso se nota en los resultados. Contamos con profesionales comprometidos con ofrecer el mejor servicio. Para nosotros la excelencia no es una palabra, es nuestro estilo de vida.
#3
RESULTADOS
Estamos enfocados en obtener los mejores resultados del mercado, no sólo para lograr el máximo retorno a tu inversión, sino también para ofrecer la mejor experiencia para los huéspedes. Nuestro deseo es que disfrutes de la vida que siempre soñaste mientras nos ocupamos de todo lo que necesita tu propiedad y los huéspedes.